Apa Guna Online System Dibuat?

Hari ini aku sembang isu hangat dengan member aku, maria. Sesi luahan perasaan bagi orang-orang bergelar programmer. Aku banyak buat projek untuk goverment dan pada yang penah buat tu,mesti korang penah alami kes2 yang aku nak cite ni. Sekarang kerajaan Malaysia kearah kerajaan elektronik jadi semua la jabatan-jabatan dalam kerajaan mula nak mengubah cara kerja.

Jd banyak la tender-tender membina dan mengujilari sistem elektronik/online. Yang untung ia syarikat it bumiputera. Tetapi diorang x tau betapa susahnya berurusan dengan kerajaan ni.tetapi bukan semuanya.aku cuma nak cite pengalaman aku.Jd ramai ler jabatan nak membuat sistem, tetapi mereka x tau nak buat sistem macam mn, jd developer la kena pkkn utk mereka flownya walaupon kalau ikut sebebetulnya mereka ada flownya sendiri seperti kita memohon pinjaman. Permohonan -> Pemilihan -> Kelulusan -> Pembayaran -> Kutipan balik dan bla2..Tp ada yang x jelas dengan flow diorg sendiri, x ker pening developer nak bt. pas 2 marah2,kami byr utk korg bt keje. tp agak2 ler,x kn kami nak reka flow sendiri.

Kita develop system untuk memudahkan kerja mereka dan sistematik. Diorg ni nak pakai system tapi x blh ikut flow of the system. Ape guna sistem klu kita x boleh follow proses sistem 2. Example, klu kita nak buat pinjaman kita perlu memohonkan? tetapi dalam realiti dunia sekarang, bila kita berpengaruh x payah mohon terus dapat duit. Kalau macam 2 bukan setakat sistem jadi merapu, programmer pon leh jadi giler. . jd mula la wujud modul-modul seperti ‘backdoor’ yang menyebabkan data jadi messy. Bila audit nak check baru la kelam kabut mengisi data-data yang kosong. yang jadi mangsa? data entry clerk ler, siap amik ot nak penuhkan lubang2 2.

Aku harap lepas ni x der kerenah birokrasi macam nie.Baru ler perkhidmatan kerajaan ni menjadi sistematik dan KPI meningkat serta tercapai moto “Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamankan”. Insyallah..